拣配包装，随时发货
TROAX在瑞典、英国、意大利及中国设有全球规模领先的网板生产基地，各基地仓库为我们遍布各地的销售公司提供每日发货支持。大部分货物由生产基地直接配送至客户；与此同时，我们还在欧洲、美国和亚洲布局了战略性分销中心，以优化物流效率。
销售条款
TROAX的销售条款遵循Orgalime S 2012标准。如需获取销售条款副本，请发送电子邮件至info@troax.com。
质保政策
TROAX生产的产品享有2年质保，我们还销售其他品牌产品，这些产品适用各自供应商的质保条款（例如开关通常享1年质保）。
运输条款
货物交付安排在各目的地国家的正常工作日（即周一至周五）。
瑞典境内采用尾板车交付（最大载货长度7米），其他国家则采用拖车/集装箱运输。
若收货方在车辆抵达后1小时内无法/未能安排卸货，或目的地因低矮桥梁、环保区等限制无法通过标准车辆抵达，可能产生额外费用。
常规交付适用《2010年国际贸易术语解释通则》DAP（目的地交货）条款（不含进口清关、增值税、关税及任何地方税）。自提货物适用EXW（工厂交货）条款（含装车费用，不含出口报关）。海运适用DAP、CFR（成本加运费）和CIF（成本、保险加运费）条款。
其他国际贸易术语条款需经Troax物流部审核批准后方可适用。
DDP和FCA条款不予接受。
如适用，请务必提供目的地国家的报关行信息及其他所需信息，如进口许可证编号等。
货损处理
如有可见损坏，须在签收货物前于承运人提供的运单（或手持设备，如为电子运单）上注明。
如有隐蔽损坏，须在收到货物后七个日历日内报告，逾期索赔将不予受理。
索赔的受损货物须保留在客户现场/或退回供查验。如发生货损，请联系当地Troax客户支持，咨询具体处理流程。
通用条款
如果货物短少，请在承运人运单上注明短少件/捆数。如无书面备注，后期索赔将不予受理。货物短少、延误及损坏问题在北欧地区适用NSAB2015规定，在其他地区则适用CMR公约。
根据我方交付条款，卸货操作及卸货期间货损风险由客户承担。
运输过程中产生的海关查验、清关延误（在适用情况下）等不可控费用将按实向客户收取。
如果还有其他问题，欢迎联系我们。